Las Argucias de Banamex

JESUS SOSA CASTRO
Thu, 30 Jul 2009 10:09:29 +0000

Sr. Enrique:Soy cuentabiente pequeño de Banamex y tarjetahabiente desde hace màs de treinta años. Por màs de 15 tuve una tarjeta adicional que traìa mi hijo ahora ya adulto. Hace tres años decidì cancelarla, todavez que el apoyo que le daba como estudiante ya no lo necesita pues trabaja y maneja sus propios gastos.
sin embargo, cada año me sigue llegando el importe de un cobro por emisiòn de tarjeta adicional. Ayer justamente indignado hablè con la señorita Irais Suro,responsable de estas cosas,quien el año pasado tomò nota de mi interès de cancelar esta tarjeta, pero que el año pasado yo aceptè tenerla por un año sin cargo alguno. ¿Cual es el interès del banco de obligar al cliente para tener en su poder una tarjeta que ya no quiere tener ni la necesita? Ahora entiendo: me vuelve hacer un cargo por tarjeta adicional con el agravante de que la tarjeta se cancela pero queda en veremos si me devuelven el cargo o no. Tengo que hablar en 10 dìas.¿Què pasa con Banamex Sr Galvàn?