Seguros por telefono bancomer

Manuel Navarro Pimentel
Fri 28 May 09:42:32.602323 2010

Te escribo para que me orientes con lo siguiente: Soy cliente de Bancomer con una tarjeta de crédito. En abril recibí una llamada de su area "cleintes Bancomer" para ofrecerme un seguro para hospitalización con cargo a mi tarjeta. Les hice saber que no me interesaba su servicio. Días despues me llama Lizbeth Cano para confirmar mi solicitud del seguro, constestándole que yo no había solicitado nada. Entonces me transfiere con Ariana Alarcón para que me tome mis datos para cancelar dicha solicitud a lo cual accedí manifestándole una vez más que yo no había autorizado nada. Me dijo que procedería con la cancelación. Pero el día 3 de mayo me llama Florinda Franco para confirmar la cancelación y me tranfiere con Esperanza Ibañez, les hago patente mi molestia y me dice que para proceder a la cancelación toda vez que la poliza está emitida, necesita los datos de un beneficiario mayor de edad. Se los dí y oh! sorpresa me estan haciendo el cargo por 2 Pólizas que yo nunca solicité.