Cobro a trajeta de crédito

Gema Arroyo
Tue 19 Oct 09:04:05.606989 2010

Hace ocho meses hice una reservación para un hotel en Miami. Alrededor de tres meses después cancelé dicha reservación (quedaban aún tres o cuatro meses antes de mi supuesta llegada). La compañía me envió un número de cancelación y toda la cosa. Ahora resulta que cobraron la habitación a mi tarjeta de crédito con exactamente el mismo precio equivalente a si hubiera hecho uso de ella, cosa que nunca pasó. Escribí ya al hotel (tres veces) pero no he recibido respuesta alguna. Agradecería que me dijera qué es lo que puedo hacer o a dónde puedo acudir para que me devuelvan ese dinero que me fue cobrado sin haber recibido beneficio alguno.