problema con el banco

daniel solano jandete
Wed 13 Jul 10:00:02.181581 2011

Hola tengo un problema con BANAMEX resulta que como la gran mayoría de mexicanos tenia dos tarjetas de crédito con dicho banco de las cuales una de ellas estaba al tope $ 12000,00 el chiste es que después de unos meses con esta crisis pues no pagamos y los intereses subieron a $16000 después de una gran presión y hostigamiento por parte de sus cobradores saldamos las cuentas con un monto de $ 23 000 pesos. Esto fue el sábado 14 de mayo del año en curso y las tarjetas quedaron en cero; el lunes 16 de mayo cancelamos las tarjetas en el banco por cierto tenemos los comprobantes de cancelación y el baucher del pago con fecha y firmas del banco. Ahora resulta que su buró de cobranza nos esta hostigando con 10 llamadas al día cobrandonos $ 961.49 pesos de "recargos de una de estas tarjetas". Acabamos de regresar del banco y lo único que nos dicen es que ellos no pueden hacer nada que su SISTEMA hizo un recargo de $275 pesos por comisión pago tardío el 11 de mayo y que ala fecha asciende a $961.49 y que seguirá creciendo porque a su SAGRADO SISTEMA nadie lo puede cuestionar. 1 ¿A quien le avisaron que esa era la fecha limite si mi corte siempre a sido antes del 17? 2 ¿Por que cuando pagamos no nos cobraron eso si pagamos hasta el 14 de Mayo? 3 ¿Por que cuando cancelamos las tarjetas 16 de mayo nadie nos advirtió nada? Espero que ustedes puedan darme una solución de ante mano un saludo y muchas gracias