Angel Caamaño
Fri 10 May 11:49:19.815873 2013

Interjet esta invitando a sus clientes en un programa de recompensas denominado club "payback",mediante lo cual ofrecen regresar dinero a los viajeros frecuentes. A diferencia de otras líneas aéreas donde esta clase de incentivos son gratuitos y automáticos, en Interjet se cobra una Membrecia y para acreditar los puntos hay que hacerlo por internet y bajo un complicado programa con innumerables restricciones. En un vuelo reciente de mi esposa, trate de acreditar los puntos ganados en el plazo establecido sin éxito. Después de hablar con media docena del personal de este departamento incluyendo un supervisor de apellido Escamilla sin éxito, pedí la cancelación de su Membrecia y la devolución del dinero pagado para tal efecto. La sorpresa es que se niegan a hacer la devolución. no es esto un asalto en despoblado ? A quién podría recurrir ?