cobro de fianza a telefonos

jose luis
Mon 07 Apr 14:46:11.086514 2014

siempre telcel te cobra 200 pesos por fianza en los equipos de plan, siendo que se termina el contrato y nunca se regresa este dinero, diendo una fianza que no se para que pero. se debe regresa el dinero al final del contrato, ya que cumpliste con el contrato al terminar de pagarlo y entoces por que no regresan ese dinero
si es que era una fianza !no!